Чи мусить покупець залишати свої речі у камері схову магазину?

Питання користування камерами схову регулюється урядовою постановою. Вона захищає право покупця на вільний доступ до торговельного об’єкта.

Ділиться Інформатор, посилаючись на допис Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області.

Відвідуючи торговельний заклад, покупці доволі часто залишають свої особисті речі у камерах схову. Проте важливо знати: залишати речі в камері схову — це право споживача, а не його обов’язок.

В Україні це питання врегульоване Порядком провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів, який затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 15.06.2006 № 833. Документ визначає, що суб’єкт господарювання зобов’язаний забезпечити споживачам доступ до торговельних об’єктів без обов’язкового здавання на збереження особистих речей.

Водночас у разі, коли до торговельного об’єкта заборонено вхід із товарами, які реалізуються в такому закладі, адміністрація повинна створити належні умови для зберігання речей споживачів.

Що робити, якщо речі з камери схову зникли? Насамперед необхідно негайно повідомити адміністрацію магазину. Далі слід спільно викликати поліцію для фіксації факту зникнення.

Зазвичай торговельні заклади надають камери схову як додаткову послугу без оформлення акту зберігання та без детального опису вмісту. Саме тому рекомендується не залишати у таких камерах цінні речі.

Фото: Держпродспоживслужба

Будьмо на зв’язку! Читайте нас у Facebook, Telegram, TikTok та Instagram.
Надсилайте свої новини на пошту kalush.informator@gmail.com
Мобільний номер редакції +380 67 266 02 08