Приблизно 5-6% дзвінків до прикарпатських рятувальників… із подяками

Днями на Прикарпатті трапилася пожежа, під час гасіння якої вогнеборці врятували сімох людей. Згодом на лінію 101 зателефонувала жінка, щоб подякувати за врятовані життя. Як часто трапляються такі дзвінки і чи не “крадуть” вони дорогоцінні хвилини у когось іншого? 

Дізнавався Інформатор.

Факт пожежі, про яку іде мова, трапився 21 лютого. А за певний час диспетчери ДСНС отримали дзвінок від жінки, яка щиро дякувала. Дзвінок справді здатен розчулити будь-кого. Запис розмови опубліковано у TikTok Держслужби з надзвичайних ситуацій області:

@dsns_if Після нічної пожежі 21 лютого на лінію 101 зателефонувала жінка, яку тоді вивели з задимленого під’їзду. Вона просто хотіла сказати «дякую». У ту ніч вогнеборці врятували 7 людей, евакуювали 25 мешканців, серед них двоє дітей. На жаль, одна людина загинула. Були дим, темрява, зачинені квартири й хвилини, коли кожен подих дається важко. Рятувальники працювали поверх за поверхом, поки всіх, не вивели на свіже повітря. Для людей це — другий шанс. Для рятувальників — підтвердження, що вони встигли. #дснс #безпека #прикарпаття #рятувальники #вогнеборці ♬ оригінальний аудіозапис – dsns_ivano_frankivsk – dsns_ivano_frankivsk

Як часто люди дзвонять рятувальникам, щоб подякувати?

У коментарі Інформатору речниця управління ДСНС України в Івано-Франківській області Христина Перцович повідомила, що диспетчери ДСНС таки доволі часто отримують дзвінки від громадян зі словами подяки:

“Телефонують часто. Останнім часом дуже багато пожеж, де ми врятували людей. Час від часу люди дякують. За зміну буває приблизно 100 дзвінків. З них 5-6, коли люди дякують, а інші – щоб викликати рятувальників. Хоча кожна зміна по-різному, звісно”.

Речниця додає, що все залежить від оперативної обстановки, але дзвонять із подяками з різних причин: і коли когось врятували, і  коли навчали дітей чи просто вчасно приїхали на виклик.

“Дзвонили навіть подякувати, що ми розписали погоду на горі Піп Іван”, — додала вона.

Щодо теоретичної шкоди від таких дзвінків (адже питання, чи вартує займати лінію ДСНС балачками, може виглядати дискусійним), то Христина Перцович заперечує.

“Дзвінків багато, але такі подяки не забирають багато часу. Крім того, в нас професійні диспетчери і кілька ліній. Ми бачимо, коли дзвонить інша лінія. Тобто немає такого, щоб якийсь один дзвінок перешкоджав іншому. Звичайно, якщо б це були хибні дзвінки і підрозділи б виїхали на такий виклик, який не підтвердився, то це, звичайно, затратно. Такого робити не потрібно”, – підсумовує Христина Перцович.

Ярослав Куцій

Будьмо на зв’язку! Читайте нас у Facebook, Telegram, TikTok та Instagram.
Надсилайте свої новини на пошту kalush.informator@gmail.com
Мобільний номер редакції +380 67 266 02 08