Нацбанк запевняє, що не вимагає зазначення податкового номера і повного номера платіжної картки на квитанціях при оплаті житлово-комунальних послуг. Нових вимог — не було.
Про це йдеться у заяві, яку оприлюднив НБУ, передає Інформатор.
Напередодні “Укрпошта” поширила інформацію про нові вимоги Національного банку щодо обов’язкового зазначення на квитанціях за оплату більшої кількості персональних даних.
Сьогодні Нацбанк заявив про викривлення інформації.
“Поширена інформація ґрунтується на спотвореному тлумаченні окремих норм, а окремі твердження прямо суперечать їх змісту. Це може сформувати у громадян хибне уявлення про вимоги Національного банку та рівень захисту їхніх персональних даних”, — йдеться у повідомленні.
Чи запровадив Нацбанк нові вимоги — офіційна відповідь
Ні. Базові вимоги до оформлення платіжних документів діють ще з 2022 року.
“Більше того, зміни до Інструкції №163, які набрали чинності в березні 2026 року, не посилили, а навпаки спростили порядок оформлення документів під час оплати житлово-комунальних послуг. Зокрема, під час безготівкової оплати житлово-комунальних послуг не потрібно зазначати ПІБ та реєстраційний номер облікової картки платника податків ні в платіжній інструкції, ні в документі, що підтверджує виконання платіжної операції”, — зазначають у Нацбанку.
Офіційно додають, що під час здійснення готівкового платежу зазначається лише прізвище, ім’я та по батькові платника.
Для “Укрпошти” окремих вимог також не було.
“Усі учасники ринку отримали однаковий шестимісячний перехідний період для приведення своїх процесів у відповідність до оновленого регулювання. Тому твердження про “особливі вимоги” саме до Укрпошти також не відповідає дійсності”, — додали в НБУ та зазначили, що чинне законодавство не встановлює обов’язку видавати саме паперову квитанцію, може бути і в електронній формі.
Які персональні дані повинні міститися у квитанції під час оплати житлово-комунальних послуг?
Нацбанк роз’яснює: насамперед потрібно розмежовувати платіжну інструкцію, яка використовується для здійснення переказу коштів, та документ, що підтверджує виконання платіжної операції (квитанцію). Це різні документи, які мають різне призначення.
Під час оплати житлово-комунальних послуг:
- у разі готівкового платежу квитанція містить лише ПІБ платника;
- у разі безготівкового платежу персональні дані платника не є обов’язковими реквізитами квитанції.
“Національний банк поважає право кожного учасника ринку порушувати питання вдосконалення регулювання та пропонувати зміни до нього… У зв’язку з публічними заявами АТ «Укрпошта» Національний банк перевірить практику оформлення документів за платіжними операціями цим надавачем платіжних послуг на предмет її відповідності вимогам законодавства та нормативно-правових актів Національного банку щодо захисту прав споживачів платіжних послуг”, — резюмують у відомстві.
ФОТО з сайту НБУ
Підтримати редакцію donate/kalush_informator
Підписуйтесь на нас у Facebook, Telegram, TikTok та Instagram
Надсилайте свої новини на пошту kalush.informator@gmail.com
