Водій таксі відмовився говорити українською: який штраф йому загрожує

Водії таксі під час обслуговування пасажирів мають використовувати українську мову, якщо пасажир не попросить перейти на іншу прийнятну для обох сторін. Водночас окремого чинного штрафу за російськомовну музику в салоні таксі наразі немає.

Пише Інформатор з посиланням на Судово-юридичну газету.

Послуги таксі належать до пасажирських автомобільних перевезень і водночас є послугами з обслуговування споживачів. Тому під час роботи водії мають дотримуватися вимог українського законодавства, зокрема щодо використання державної мови. Відповідно до Закону України “Про забезпечення функціонування української мови як державної”, послуги у сфері транспорту в Україні надаються державною мовою. Українська також є мовою обслуговування пасажирів.

Тож під час поїздки водій має спілкуватися з пасажиром українською. Це стосується, зокрема, питань щодо місця посадки та висадки, маршруту, вартості поїздки та інших обставин, пов’язаних із наданням послуги.

Водночас закон дозволяє використовувати іншу мову. Якщо пасажир попросить про індивідуальне обслуговування іншою мовою, водій може погодитися на це, якщо ця мова є прийнятною для обох сторін.

Тобто українська є мовою обслуговування за замовчуванням, але закон не забороняє перейти на іншу мову за згодою водія та пасажира.

Який штраф може загрожувати водієві

За порушення вимог законодавства щодо застосування державної мови передбачена адміністративна відповідальність.

Згідно зі статтею 188-52 Кодексу України про адміністративні правопорушення, порушення вимог щодо застосування державної мови у сфері транспорту може каратися попередженням або штрафом від 200 до 300 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Це становить від 3 400 до 5 100 гривень.

Якщо таке порушення повторно вчинене протягом року після накладення адміністративного стягнення, штраф може становити від 500 до 700 неоподатковуваних мінімумів — від 8 500 до 11 900 гривень.

Значення може мати те, чи вимагав пасажир обслуговувати його українською, чи відмовив водій виконувати цю вимогу та за яких обставин відбувалася розмова. Практика притягнення водіїв таксі до відповідальності вже є. Зокрема, у 2025 році повідомлялося про штраф у розмірі 5 100 гривень, накладений на водія таксі в Харкові через відмову обслуговувати пасажирку українською мовою.

Самої заяви пасажира про порушення недостатньо для автоматичного накладення штрафу. Під час розгляду справи мають встановити обставини події та наявність складу адміністративного правопорушення.

Тому пасажирові варто зберегти докази, які можуть підтвердити ситуацію. Це можуть бути аудіо- чи відеозаписи, інформація про поїздку, дані автомобіля та водія, скриншоти замовлення, листування із сервісом таксі та інші матеріали.

Які правила діють щодо російської музики в таксі?

Правила щодо музики в таксі відрізняються від вимог до мови спілкування. Правила надання послуг пасажирського автомобільного транспорту передбачають, що водій таксі не повинен відтворювати в салоні музику чи інші звукові сигнали без згоди всіх пасажирів. Тобто йдеться не про мову пісні, а про сам факт її відтворення без згоди пасажирів. Якщо пасажир не хоче слухати музику, водій не повинен продовжувати її вмикати всупереч його волі.

Водночас окремого фіксованого штрафу в КУпАП саме за відтворення музики в таксі без згоди пасажира немає. Тому таку ситуацію не варто автоматично прирівнювати до порушення мовного законодавства.

Станом на зараз окремої чинної норми, яка встановлювала б конкретний адміністративний штраф саме за російськомовну пісню, увімкнену водієм таксі, немає. Водночас питання відповідальності за відтворення музичних творів мовою держави-агресора пропонується врегулювати окремо.

Відповідний законопроєкт №15430 передбачає обмеження щодо виконання та відтворення такої музики у сфері обслуговування споживачів. Документом пропонується встановити штрафи:

• за перше порушення — від 8 500 до 17 000 гривень;
• за повторне протягом року — від 17 000 до 85 000 гривень;
• за третє та кожне наступне порушення протягом року — від 85 000 до 170 000 гривень.

Однак ці норми поки не є чинними.

Якщо водій відмовляється обслуговувати пасажира українською мовою, можна звернутися зі скаргою до Уповноваженого із захисту державної мови. Звернення можна подати протягом шести місяців із дня виявлення порушення. До нього варто додати всі наявні матеріали, які допоможуть встановити обставини поїздки та особу водія.

Крім того, пасажир може повідомити про ситуацію перевізника або сервіс замовлення таксі. Платформи можуть мати власні правила для водіїв та застосовувати до них внутрішні санкції.

Фото ілюстративне/з архіву

Підтримати редакцію donate/kalush_informator 
Підписуйтесь на нас у Facebook, Telegram, TikTok та Instagram
Надсилайте свої новини на пошту kalush.informator@gmail.com